Chính sách đổi trả hàng

Nhằm tạo sự an tâm và tin tưởng cho Quý khách hàng khi mua sản phẩm tại AnGi. Chúng tôi có chính sách đổi trả 100% những sản phẩm không đảm bảo chất lượng khiến cho quý khách hàng không hài lòng. Quý khách hàng sẽ được đổi trả với những trường hợp sau:

· Sản phẩm giao không đúng với sản phẩm đã đặt.

· Sản phẩm bị lỗi chất lượng dẫn tới không sử dụng được (từ phía AnGi: khâu đóng gói, vận chuyển, chất lượng bên trong sản phẩm …)

Làm sao để đổi, trả hàng:

Trong thời gian quy định (bên dưới), nếu Quý Khách phát hiện sản phẩm không đảm bảo chất lượng:

· Ngay sau khi nhận hàng trong 24h ( đối với Hải Sản tươi và cấp đông ) hoặc trong thời gian sử dụng sản phẩm ( trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng )

Xin Quý khách vui lòng:

· Báo cho AnGi biết vấn đề gặp phải và kèm theo Hình ảnh qua: Fanpage hoặc Zalo 0949210889

· Đồng thời giữ lại sản phẩm lỗi, AnGi sẽ hỗ trợ tới nhận lại để tiến hành kiểm định chất lượng và tìm ra nguyên nhân để cải thiện dịch vụ và sản phẩm tốt hơn.

· Đối với hải sản tươi và cấp đông, AnGi chỉ chấp nhận trả lại trong ngày hoặc ngay khi vừa giao hàng xong.

Để đảm bảo quyền lợi cho Quý khách hàng, chúng tôi khuyến khích Quý khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm và hóa đơn trước khi nhận hàng.

Nếu sản phẩm không đúng như thông tin mua hàng, ảnh hưởng bởi quá trình vận chuyển, Quý khách có thể từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho AnGi – Hotline: 0949 210 889 để được hướng dẫn xử lý.

*Chính sách đổi trả sản phẩm không áp dụng với các sản phẩm không được bảo quản đúng.